Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht (gesetzlich – EU)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.

2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns kontaktieren:

Laura Binder
Am Lindenfeld 4
94086 Bad Griesbach
Deutschland
E-Mail: hello.anima.artis@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail).

3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen (ausschließlich Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen, wenn die Ware bei uns Am Lindenfeld 4, 94086 Bad Griesbach eingetroffen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • individuell angefertigten Kunstwerken (Auftragsarbeiten)

  • personalisierten Produkten (z. B. bedruckte Artikel)

  • Babybauch-Gipsabdrücken

  • speziell nach Kundenwunsch gestalteten Produkten

5. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter:
hello.anima.artis@gmail.com

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert.

Die Rücksendeadresse lautet:
Laura Binder
Am Lindenfeld 4
94086 Bad Griesbach
Deutschland

6. Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

7. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen Artikel zurück (sofern berechtigt) und bestelle den gewünschten Artikel neu.

8. Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von ca. 14 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.